La présente politique décrit la manière dont Eixio collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de son site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Eixio, [forme juridique, siège social, SIREN]. Pour toute question relative à vos données : contact@eixio.fr. [Coordonnées du DPO si désigné.]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (diagnostic et demande de devis) :
- identité et fonction : nom, prénom, société, fonction ;
- coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- informations sur votre projet : secteur, effectif, outil actuel, objectifs, modules souhaités, budget, échéance, message libre.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site n'utilise pas de traceur publicitaire.
3. Finalités et bases légales
- Traiter votre demande (audit, devis) et vous recontacter, base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou votre consentement.
- Assurer le suivi commercial de votre demande, base légale : intérêt légitime d'Eixio à gérer sa relation commerciale.
4. Destinataires et sous-traitants
Les informations transmises via nos formulaires nous sont adressées par courrier électronique et sont destinées aux équipes commerciales et techniques d'Eixio. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants agissant pour notre compte, au sein de l'Union européenne :
- Hébergement du site : [hébergeur à préciser].
- Acheminement des e-mails : [fournisseur SMTP européen à préciser].
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, en l'absence de relation contractuelle, pour une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription.
6. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert hors UE n'est réalisé. [Si un transfert devenait nécessaire, préciser les garanties : clauses contractuelles types, etc.]
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : transmission chiffrée (HTTPS), accès restreint, secrets d'API stockés côté serveur, protection anti-spam des formulaires.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@eixio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Cookies
Le site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé. [En cas d'ajout d'un outil de mesure d'audience, mettre à jour cette section et prévoir le recueil du consentement.]
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@eixio.fr.